家电用久了总会出些毛病，在保修期内还可以找销售商或厂家，可过了保修期，市民就只好去家电维修店了。但机器到底坏在哪儿，需要多少钱，全凭维修人员说了算。家住天津市新华里的刘女士最近就阳泉癫痫病最佳医院感觉自己在家电维修中被宰了，家里的彩电坏了，只更换了一个电容就被收了700元。

消费者挨宰常不知

半年前刘女士家的海信彩电坏了，由于已过保修期，她就从网上找到一个维修店的电话拨打报修，工作人员赶到后简单看了看，说是彩电内部器件出了问题，需拆下来拿回维修店修理。不明就里的刘女癫痫检查项目士同意了维修人员的要求。几天后，维修店工作人员带着修好的电子板来到刘女士家，安装后问题解决了，但是修理费竟达700元。工作人员跟我说，电视里面的数字板和高压包这些部件坏了，都已经更换了新的，所以要收700块。对电视配件一无所知的刘女士只得如数付了钱。

几天前彩电再次出了问题，症状与上次差不多。刘女士这次通过朋友找到一位从事家电维修十多年的王师傅。王师傅检查后发现一个电容出了问题，更换了电容后，电视很快就修好了。刘女士向王师傅讲述了上次的维修经历。经过仔细查看，王师傅告诉她，上次维修只是简单的更换了一个电容而已，数字板和高压包根本就没有拆装焊接的痕迹，其他的地方都没动过，即使真的是数字板和高压包坏了，更换也只需要四五百元，而一个电容价格甚至只有几块钱，售后维修店却要了700块，这钱花的太冤枉了。刘女士再次拨打维修店电话时却发现已无法接通。

记者随后拨打了海信客服热线，工作人员表示刘女士找到的是假售后维修店，电视出现问题后建议消费者直接拨打4006111111客服热线保修，他们会统一安排当地的售后维修人员上门服务。尽量不要从网上随意寻找，谨防上当。如需更换配件，维修的费用一般包括维修费和配件费，而且都是明码标价。

配件价格随意说

前天（12日），记者以顾客的身份对塘沽部门家电维修店进行了走访。在新洋市场附近的一家家电维修店，记者询问彩电的高压包坏了，购买一个新的并且维修需要多少钱。店员说需要120元左右，上门服癫痫病到哪里治务需收30元上门费。而在另一家维修店，工作人员要价200元。记者随后又走访了其他几家维修店，对维修和零部件的收费亦各不相同，且价格均无公示，要价全凭维修人员一句话。

漫天要价招数多

有些家电维修店为了吸引客户，首先会报出较低的人工费，但在维修过程中会将需要更换或维修的配件价格说得很高。有些维修人员为了多赚钱，会换下许多没有损坏的配件，也就是以好换好，然后再收取高额费用。从事了家电维修10多年的王师傅对记者道出了当前家电维修业的猫腻：

例如彩电的电容，其实不到10元钱，但是阳泉癫痫病最佳医院不少维修店工作人员会提出将电视搬回去，让消费者看不到如何维修的，最容易让消费者相信的理由就是家里没有维修的平台，需要拿回维修部用各种设备进行检查、维修。维修完后再漫天要价，大多数消费者的电器知识有限，即使感到被人当面耍了，也无法找到有力的证据。